[YBM] 생성형 AI 핸즈온 세션 교육사례

YBM에서는 실무자들이 일상 업무에서 자동화 도구를 보다 효율적으로 활용할 수 있도록 돕기 위해 핸즈온 세션 교육을 기획했습니다. 이 교육은 실무자들이 직접 실습하면서 각자의 역할에 맞는 자동화 전략을 수립하고, 수행할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 하며, 2024년 11월에 1회차로 진행되었습니다.

[교육사진]

교육 대상 및 방식

이번 교육은 실무자들을 대상으로 하는 핸즈온 세션 형식으로 구성되었습니다. 이 세션에서는 참가자들이 실제 업무에서의 사례를 바탕으로, 액션 분리와 자동화 방안 도출 과정을 체계적으로 경험하게 됩니다. 이는 이론적 강의보다 실질적인 과제 수행에 중점을 둠으로써, 교육 후 바로 적용 가능한 자동화 방법을 이해하고 숙달하는 데 초점을 두었습니다.

주요 교육 내용 및 커리큘럼

1. ACTION 분리
각 참가자가 수행하는 작업을 분석하고, 각각의 액션을 분리해 자동화 가능성과 중요도를 평가합니다. 이를 통해 불필요한 반복 작업을 최소화하고, 핵심 업무에 집중할 수 있는 기반을 마련합니다.

2. 자동화 방안 정리
액션 분리 작업을 통해 도출된 결과를 토대로, 실무에 적용할 수 있는 다양한 자동화 방안을 제안하고 구체화합니다. 이 과정에서 참여자들은 다양한 자동화 도구의 특징을 이해하고, 업무 환경에 최적화된 방안을 도출하게 됩니다.

3. 진행과제 도출 (ICE)
교육에서 다룬 자동화 방안들을 기반으로, 실무 적용을 위한 구체적인 진행과제를 선정합니다. ICE 프레임워크를 사용하여 과제의 Impact, Confidence, Ease를 기준으로 우선순위를 도출합니다.

4. 진행과제 확정
도출된 과제를 팀원들과 논의하고, 우선적으로 실행할 과제를 확정합니다. 교육 참가자들은 해당 과제를 바탕으로 실무 적용이 용이한 자동화 방안을 구체화하게 됩니다.

5. 1차 작업 수행 시작
교육 종료 후에도 실질적인 작업 수행을 이어나갈 수 있도록, 우선 과제에 대한 1차 작업을 시작합니다. 참가자들은 교육 중에 논의한 과제에 대한 실질적 수행 방안을 수립하고 실행 계획을 구체화합니다.

기대 효과

이번 YBM의 핸즈온세션 교육은 실무자들이 반복 작업을 최소화하고, 전략적인 자동화 방안을 마련할 수 있도록 도움을 주는 프로그램이었습니다. 교육 후 참가자들은 직접 수립한 과제를 바탕으로, 실무에 적용 가능한 자동화 전략을 실현할 준비를 마쳤으며, 이로 인해 업무 효율성과 정확성이 향상될 것으로 기대됩니다.

이번 사례는 YBM의 실무자들이 주도적으로 업무 효율화를 추진할 수 있는 계기가 되었습니다.