코멘토 포텐스닷 AI 블로그

생성형 AI 변화 추진을 위한 리더십 교육의 필요성

실무자의 역량 강화만으로는 조직의 변화를 만들어낼 수 없습니다. 변화의 성과를 달성하기 위해서는 리더의 역할이 반드시 수반되어야 합니다. 리더와 직책자들은 조직 내 변화를 주도하며, 실무진이 생성형 AI를 활용하는 과정에서 발생할 수 있는 장애물을 제거하고 명확한 방향성을 제시해야 합니다. 리더십은 조직 내에서 생성형 AI 도입의 성공 여부를 좌우하는 중요한 요소입니다. 리더가 실무진을

Corporate Training Case

[부루벨코리아] 실무자를 위한 엑셀 VBA 활용, 업무자동화 실습 교육사례

부루벨코리아의 HR 담당자들을 위한 특별한 하루! 엑셀 VBA를 활용한 원데이 실습 교육을 통해 일상 업무를 더 효율적으로 관리할 수 있는 자동화 역량을 키우는 교육을 진행했습니다. 본사와 사업부의 실무자들이 오프라인 교육장에 모여 서로의 지식과 경험을 공유하고, 새로운 스킬을 배우며 유익한 시간을 보냈습니다. 교육 개요 1. 교육 대상: 부루벨코리아 HR 담당자 (본사

Corporate Training Case

[우아한형제들] 비개발 직무 실무자를 위한 생성형 AI 실습 교육 사례

2024년, 우아한형제들은 사내 비개발 사무직군 실무자를 대상으로 한 대규모 AI 리터러시 교육을 통해 디지털 역량 강화를 본격적으로 추진했습니다. 이 교육은 사내 실무자들이 생성형 AI를 업무에 직접 활용해 생산성과 효율성을 높일 수 있도록 기획되었으며, 원데이 실습형으로 9월과 12월 두 차례에 걸쳐 운영되었습니다. 특히, 대규모 교육임에도 불구하고 교육 대상자들의 개별적인 업무 요구를

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생성형 AI 교육 사례 - 식품연구개발 L사

전사적으로 생성형AI에 대한 관점을 전환하고, 실무에 바로 활용해 업무생산성을 향상시킨 사례를 소개합니다.

AI Transformation

USE-CASE 확대 생산하기｜핸즈온 세션

생성형 AI를 활용한 비즈니스 USE CASE 발굴은 기업의 혁신을 촉진하고, 변화 추진에 필수적인 역할을 하는데요. 지난 글에서는 직군별 맞춤형 실습과제를 통해 조직 내에서 생성형 AI를 적용하는 USE CASE를 도출하는 방법을 다뤘습니다. 맞춤형 실습과제는 실무에서의 생성형 AI 활용 가능성을 확인하고, 첫 번째 비즈니스 USE CASE를 도출하는 데 매우 유용한 도구이지만 실무자들이

AI Transformation

맞춤형 실습 교육으로 USE-CASE 만들어 내기

생성형 AI 변화추진 단계에 따른 세 가지 과제 중 두 번째인 비즈니스 USE CASE 발굴에 대해 이야기하려고 합니다. 앞서 설명한 대로, 생성형 AI를 활용한 작은 성공(Small Success)을 도출하는 것이 변화 추진의 중요한 기폭제 역할을 하며, 비즈니스 USE CASE는 이러한 변화를 촉진하는 핵심 요소로 작용합니다. 따라서, 비즈니스 USE CASE를

AI Transformation

직군별 맞춤형 실습과제 중심의 생성형 AI 교육

지난 아티클에서는 전사적인 생성형 AI 활용 역량 강화를 위한 첫 번째 단계로 조직의 상태를 진단하고, 적합한 교육 대상 선정을 위해 진단이 필요하다는 이야기를 전해 드렸습니다. 진단을 통해 조직 구성원들의 생성형 AI 활용 스킬과 니즈를 객관적으로 파악하지 않으면, 비효율적인 교육이 제공되거나 부적절한 대상이 교육을 받는 상황이 발생할 수 있습니다. 조직의 상태를

AI Transformation

진단의 중요성: 모든 것은 진단부터

지난 블로그 글에서는 생성형 AI 도입과 관련된 세 가지 주요 과제를 살펴보았습니다. 첫 번째는 전사적으로 생성형 AI 활용 역량을 강화하는 것이었고, 두 번째는 비즈니스 USE-CASE를 발굴하여 실질적인 성과를 창출하는 것입니다. 마지막 과제는 생성형 AI를 조직 전반에 통합하여 지속적인 성장을 이루는 것이었습니다. 이러한 과제들을 성공적으로 해결하기 위해서는 생성형 AI 활용 역량

생성형 AI 도입을 위한 필수 과제: 전사 역량 강화부터 리더십 강화까지

이전 글에서 생성형 AI 도입의 세 가지 주요 단계를 살펴보았습니다. 첫 번째 단계는 AI에 대한 기초 역량을 구축하는 것이었고, 두 번째 단계는 비즈니스 USE-CASE를 통해 성과를 창출하는 과정이었습니다. 마지막 세 번째 단계는 AI를 조직 전반에 통합하여 지속적인 성장을 이루는 것이었습니다. 이번 포스트에서는 이러한 단계들을 실질적으로 이행하기 위해 필요한 주요 과제들을

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생성형 AI 변화추진의 3단계

최근 기업의 리더들은 생성형 AI가 단순한 스킬 교육의 수준을 넘어 조직 전반의 변화를 이끌어낼 수 있는 핵심 도구임을 인식하고 있습니다. 이전 글에서도 다루었듯이, 생성형 AI는 단순한 스킬 교육의 대상이 아니라 조직의 업무 방식을 혁신하고 생산성을 극대화하는 변화 추진의 과제로 자리매김하고 있습니다. 이번 글에서는 생성형 AI를 활용한 변화 추진의 세 가지

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변화추진을 위한 생성형 AI 교육의 세 가지 요건

기업 교육은 조직의 성공을 좌우하는 중요한 요소로 자리 잡고 있습니다. 특히, 최근 디지털 전환과 기술 혁신의 시대에 접어들면서, 생성형 AI와 같은 혁신적 기술의 도입은 더 이상 선택이 아닌 필수가 되었습니다. 하지만 단순히 기술을 도입하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 조직의 실무자들이 AI 기술을 제대로 이해하고 실제 업무에 효과적으로 적용할 수 있도록 돕는

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생성형 AI 교육은 기존 사내교육과 무엇이 달라야 하는가

기업 교육은 오랜 기간 동안 인재 양성과 조직 성장에 중요한 역할을 해왔습니다. 기존의 사내교육은 주로 실무적인 역량 강화를 목표로 하여 조직 내 직원들이 직무에 적응하고 필요한 기술을 습득하도록 돕는 인터벤션들이 주를 이루었습니다. 이러한 교육은 주로 표준화된 방식으로 운영되어 내부 프로세스와 문화에 맞는 직원들을 양성하는 데 집중해왔습니다. 그러나 최근 경영 환경의

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생성형 AI 도입의 3단계 - 생산성을 넘어 성장을 향한 혁신

디지털 혁신이 가속화됨에 따라 기업들은 새로운 기술을 도입하여 변화하는 시장 환경에 적응하고 경쟁력을 유지해야 합니다. 그중에서도 생성형 AI는 기업의 생산성을 높이고, 고객 경험을 혁신하며, 나아가 새로운 성장 동력을 창출하는 핵심 기술로 부상하고 있습니다. 초기에는 개인이나 과업 단위에서 반복적인 작업을 자동화하는 데 주로 활용되었지만, 이제는 고객 가치를 향상시키고 경쟁 우위를 확보하는

생성형 AI 교육 도입 사례집 - 1편

생성형 AI에 대한 관심이 높은 만큼 기업에 관련 교육을 도입하는 것에 대한 HRD담당자들의 고민 또한 많아지고 있습니다. 아마도 교육을 통해서 실무자들이 자신의 업무에 생성형 AI를 적용해보고, 나아가 근본적으로 일 하는 방식을 변화시키기 위해서는 어떤 교육을 해야 하는가를 고민하고 계실 것 같습니다. 상반기에 진행된 기업 교육의 사례 중 생성형 AI 교육에

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AI 시대, 일하는 방식의 변화

많은 전문가들은 AI 시대의 도래와 함께 기업의 업무 방식 또한 급격한 변화를 맞이할 것으로 예상하고 있습니다. 생성형 AI는 기존의 업무 방식을 혁신적으로 바꾸며, 실무자들에게 새로운 도전과 기회를 제공하고 있기 때문입니다. 앞서 소개한 리터러시 교육의 접근 방법, 워크플로우 분석에 기반한 맞춤형 실습 교육, 제조업에서의 생성형 AI 교육, 그리고 직책자 대상 생성형

AI Transformation

생성형 AI 교육사례 - 공공기관 A

최근 들어 생성형 AI는 기업의 생산성 향상과 업무 효율성을 극대화하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 특히, 공기업을 포함한 대규모 조직에서는 생성형 AI를 도입하여 내부 프로세스를 혁신하려는 움직임이 활발합니다. 하지만 직책자를 대상으로 하는 생성형 AI 리터러시 교육은 실무자를 대상으로 하는 교육과는 달라야 합니다. 실무자는 생성형 AI를 직접 활용하여 생산성을 높여야 한다면,

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제조업에서의 생성형 AI 활용: 오해와 실제 사례

제조업 HRD 담당자들은 생성형 AI 교육에 대해 많은 어려움과 고민을 가지고 있습니다. 이들은 주로 IT 산업과 거리가 먼 제조업이라는 특성 때문에 생성형 AI를 실무에 적용하는 것이 어렵다고 생각합니다. 또, 사무직 실무자들이 AI 교육을 받기도, 학습한 내용을 실제 업무에 활용하기 힘들다고 여깁니다. 하지만, 이는 사실과 다릅니다. 이번 글에서는 이러한 오해를 풀고,

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생성형 AI 리터러시 교육 사례 - 대학내일

오늘날 기업들은 디지털 전환과 더불어 인공지능(AI)의 도입을 가속화하고 있습니다. 특히 생성형 AI가 기업의 다양한 업무 영역에서 혁신을 주도하며, 그 중요성이 더욱 부각되고 있습니다. 이에 종합 광고대행사 ‘대학내일’ 실무자들 사이에서는 생성형 AI를 활용할 수 있는 역량을 강화하기 위한 교육에 대한 요구가 컸고, 이에 코멘토의 생성형 AI 교육 프로그램을 도입하였습니다.

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생성형 AI 역량진단이 필요한 이유

많은 기업의 HRD 담당자들은 생성형 AI 교육을 여러 차례 진행하고 나면, 항상 다음 단계에 대한 고민에 직면하게 됩니다. 신청자를 차수별로 받아 동일한 교육을 반복하는 것이 맞는지, 아니면 새로운 교육을 고민해야 하는지에 대한 의문이 생기기 마련인데요. 이러한 고민을 해결하기 위해서는 조직 내 실무자들이 생성형 AI와 관련하여 어떤 상태에 있는지를 전체적으로 이해하는

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생성형 AI 리터러시 교육에 포함되어야 하는 다섯 가지

생성형 AI 리터러시 교육은 직원들이 생성형 AI의 기본 개념을 이해하고, 실무에서 이를 효과적으로 활용할 수 있도록 그 방법을 교육합니다. 1년의 절반이 지난 지금, HRD 담당자들을 만나보면 많은 기업들이 올해 생성형 AI 리터러시 교육을 끝냈다는 이야기를 하시는데요. 물론, 아직 생성형 AI 리터러시 교육을 수행하지 못한 기업들도 존재합니다. 이러한 기업들의 HRD 담당자들은

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생성형 AI 교육 사례 - 외국계 리테일 B사

최근 들어 많은 기업들이 생성형 AI를 활용하여 업무 효율성을 높이기 위해 다양한 시도를 하고 있습니다. 단순한 기술 교육을 넘어, 실무에서 발생하는 반복적이고 비효율적인 업무를 자동화하는 방법을 모색하는 것이 중요합니다. 이번 글에서는 외국계 리테일 B사가 생성형 AI 교육을 통해 실무자들의 업무 효율성을 어떻게 극대화했는지를 살펴보겠습니다. 이 사례는 HRD 담당자들이 생성형 AI를

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생성형 AI를 배워도 못 쓰는 이유와 해결책

HRD 담당자들을 만나보면 생성형 AI 교육을 실시했음에도 불구하고 실무자들이 이를 실제 업무에 활용하지 못하는 문제로 고민하고 있는 경우가 많습니다. 생성형 AI는 업무 효율성을 크게 향상시킬 수 있는 잠재력을 지니고 있어 관련 교육을 제공하고 있지만, 많은 직원들은 정작 교육 이후에도 이를 제대로 활용하지 못하는 상황에 놓이게 됩니다. 왜 이러한 문제가 발생하는

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인사담당자를 위한 생성형 AI 도입 입문서

생성형AI의 활용 범위가 더욱 더 확장되고, 생성형 AI를 도입하려는 기업도 점차 늘어남에 따라 이와 관련된 학습을 하고자 하는 분들도 많아졌습니다. 코멘토에서는 그동안 블로그를 통해 공유했던 생성형 AI 와 관련한 아티클과 다양한 사례들을 담아 <인사담당자를 위한 생성형AI 도입 입문서>를 발간하였는데요. 본 입문서에서는 생성형AI 도입을 고려하고 있으시거나, 이제 막

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생성형 AI를 활용한 기업 생산성 향상 5단계

최근 글에서 우리는 생성형 AI로 기업의 생산성을 높이는 두 가지 방법에 대해 탐구했습니다. 이러한 기술의 도입은 단순히 기술적 측면을 넘어, 조직 구성원 각자가 이를 어떻게 활용할 수 있는지에 대한 이해를 요구합니다. 이번 글에서는 HRD 담당자가 자신의 역할을 보다 효과적으로 수행하기 위해, 생성형 AI를 기업 내에서 효과적으로 전파할 수 있는 구체적인

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생성형 AI 도입의 네 가지 방법

생성형 AI가 기존의 디지털 트랜스포메이션을 가속화하고, 조직의 생산성을 높일 수 있다는 점에서 매우 기대가 되는 것은 사실입니다. 그렇다면 기업에 생성형 AI를 도입하는 방법에는 어떤 것들이 있을까요? 본 글에서는 생성형 AI를 효과적으로 도입하는 네 가지 방법으로, Prompt Engineering, Retrieval Augmented Generation (RAG), Fine Tuning, 그리고 Create Foundation Model을 소개합니다. 이들의 기본