[원데이클래스] HRD 실무에 바로 쓰는 생성형 AI 업무자동화·지능화

실무에 생성형 AI를 활용하고, 조직에 본격적으로 도입하는 기업이 늘면서 생성형 AI 교육에 대한 수요도 기하급수적으로 늘어나고 있습니다. 생성형 AI 교육을 기획하고 준비하는 과정에서 어려움과 막막함을 느끼시던 HRD 담당자분들에게 조금이나마 도움을 드리고자, 지난 4월 18일 HRD 담당자분들을 대상으로 무료 원데이클래스를 진행했습니다. 이번 클래스는 HRD 실무에 생성형 AI를 어떻게 적용할 수 있을지를 직접 경험하고 학습할 수 있도록 'HRD 직군 맞춤형'으로 구성하였습니다.

기업 인사담당자를 위한 생성형 AI 실무 활용 원데이 클래스

• 일시: 2025년 4월 18일(금) 13:00~17:00 (4시간)
• 대상: 기업 HRD 담당자 92명
• 목표
  • 생성형AI에 대한 기본적인 이해도를 높이고, HR실무에 바로 적용 가능한 스킬을 학습
  • 생성형AI를 실무에 활용하는 상상력의 범위를 확장하고, 직접 내 업무에 활용하여 생산성을 향상 시키는 경험을 통해 조직의 리더와 구성원들을 설득할 근거 발굴

원데이클래스 커리큘럼(요약)

이번 클래스는 'HRD 실무에서 생성형 AI를 어떻게 활용할 수 있을지 직접 경험하는 것'이 주된 목표였습니다.

1. 생성형 AI가 바꾸는 일하는 방식과 생산성 향상 전략
   - 생성형 AI가 산업 전반에 가져온 변화와 이를 활용하여 업무 효율을 높일 수 있는 방안을 학습하였습니다.
2. 생성형 AI 활용 시 주의해야 할 보안 이슈와 안전한 활용법
   - AI의 지능화된 활용 방안과 이를 적용할 때 발생할 수 있는 보안 이슈를 다루며 안전한 활용법을 익혔습니다.
3. 생성형 AI의 코드 생성 기능과 엑셀을 활용한 업무 자동화 실습
   - 생성형 AI와의 대화를 통해 복잡한 작업을 효과적으로 수행하기 위한 프롬프트를 설계하고, 코드 생성 자동화 프로그램을 구현했습니다.
4. 챗봇(씽킹 파트너) 만들기 실습
   - 생성형 AI를 활용해 실무자들이 자신의 업무에서 도움을 받을 수 있는 지능화된 챗봇을 설계하고 구현해보는 시간을 가졌습니다.
5. 우리 조직에 생성형 AI를 체계적으로 도입하는 방법
   - 직군 맞춤형 실습의 중요성과 효과를 경험하고, 교육 성과를 극대화 할 수 있는 교육 설계에 대해 이야기 하였습니다.

특히, 단순히 '이해'하는 수준을 넘어 '직접 만들고 써보는' 경험이 가능하도록 아래와 같이 세부 사항을 구성하였습니다.

• 실습을 실시간으로 지원하는 실습 코치 배치
  모두가 따라올 수 있도록 현장 실습 코치를 배치하여 실습에 어려움을 겪고 있는 분들을 실시간으로 지원했습니다.
• 보안 문제 해결을 위한 자체 LLM ‘포텐스닷’ 활용
  기업 환경에서 흔히 제기되는 보안 이슈를 고려해, 업로드 한 데이터와 대화 내용이 삭제되는 방식으로 자체개발한 AI 솔루션을 활용했습니다.
• 직군 맞춤형 실습 구성
  실습 과제는 HRD 직무의 실제 업무 맥락에 맞춰 설계되어, “내 업무에 이 기술을 어떻게 적용할 수 있을까?”를 바로 고민해볼 수 있었습니다. 이 점이 특히 많은 참여자들에게 인상적인 경험으로 남았습니다.

참여자들이 말하는 클래스의 가치

실습이 끝난 후 진행된 만족도 조사에서는 전체 만족도 4.8점, 교육 목적 부합도 4.5점이라는 긍정적인 평을 받았습니다.

"AI 교육을 많이 들어봤지만, 이 강의는 HR 실무에 맞춰져 있어서 내 업무에 어떻게 활용할지를 그 자리에서 바로 고민할 수 있었어요."

"실습 과제가 초급부터 심화까지 단계별로 준비되어 있어서, 내가 실습을 따라가는 속도에 맞춰 다양하게 시도해볼 수 있었던 점이 좋았습니다."

"마인드셋부터 실습까지 논리적인 흐름이 잘 구성되어 있었고, 특히 실습코치 분들의 지원 덕분에 자신감이 생겼습니다."

"단순한 기술 소개가 아니라, ‘왜 이걸 해야 하는지’에 대한 설명까지 뒷받침되어서 저희 조직이 AI를 도입할 수 있도록 설득할 때 활용할 수 있을 것 같아요."

이번 원데이클래스는 생성형AI를 한 번도 써보지 않은 분들도, 이미 업무에 활용을 하고 계신 분들도, 그리고 1년 차부터 23년 차까지 다양한 경력의 HR 담당자들이 한자리에 모여 생성형 AI를 실무에 적용해볼 수 있는 가능성과 방법을 직접 경험할 수 있었던 의미 있는 자리였습니다.