[롯데중앙연구소] 생성형 AI를 활용한 실무자동화 스킬 향상 교육사례

롯데중앙연구소의 실무자들을 대상으로 한 이번 교육은 실무 역량을 강화하고 업무 효율성을 높이기 위한 AI 활용 방법과 자동화 스킬을 학습하는 데 초점을 맞췄습니다. 특히 업무 자동화와 AI 리터러시 교육을 통해 참가자들이 실제 업무에 AI와 자동화 기술을 적용할 수 있도록 돕고, 워크플로우 분석과 자동화 가능 영역을 식별하는 방법을 습득할 수 있도록 했습니다.

교육 개요

• 교육 대상: 실무자
• 교육 구분: 오프라인 집체 교육
• 교육 일정: 2024년 7월~9월, 총 3개 차수
• 교육 방식: 1차 교육(9시간), 추가 차수(8시간)

교육은 총 3개의 차수로 진행되며, 각 차수에서는 실무자들이 AI 리터러시와 업무 자동화 스킬을 배울 수 있는 기회가 제공되었습니다. 마지막 차수에서는 참가자들이 자신만의 워크플로우를 분석하고 자동화 적용점을 도출하는 워크숍이 추가되었습니다.

교육 커리큘럼

1DAY (2시간)

• 강의: 업무 생산성을 높이기 위한 생성형 AI의 역할과 활용 관점 이해
• 강의: 생성형 AI(AImember)와 대화하는 방법 - 프롬프트 엔지니어링
• 실습: 업무자동화 기초 실습 - Hello World 자동 타이핑
• 실습: AImember x VBA를 활용한 데이터 취합 업무자동화

2DAY (5시간)

• 강의: 다양한 생성형 AI 활용 방법과 지난 과정 복습
• 실습: AImember x VBA를 활용한 데이터 가공 업무자동화
• 실습: AImember x VBA를 활용한 Excel to PPT 업데이트 자동화
• 실습: AImember x VBA를 활용한 웹 스크래핑 자동화
• 강의: 나만의 업무자동화 봇 구축을 위한 제작 프로세스 이해

3DAY (2시간)

• 실습: AImember를 활용한 텍스트 데이터 정성 분석
• 실습: 맞춤형 챗봇 만들기
• 강의: 워크플로우 4단계 분석 프로세스 이해
• 실습: 내 워크플로우 분석하고 자동화 영역 식별하기

교육 효과 및 성과

이번 교육을 통해 롯데중앙연구소의 실무자들은 업무에서 AI와 자동화를 적용하는 방법에 대한 실질적인 이해를 높일 수 있었습니다. 특히, 마지막 워크숍에서는 개인의 워크플로우를 분석하고 개선 가능성을 찾아내며, AI를 통한 업무 자동화 전략을 스스로 수립하는 능력을 기르는 성과를 얻었습니다.

교육에 참여한 실무자들은 새로운 업무 도구와 프로세스를 직접 체험하고, 실제 상황에 어떻게 적용할 수 있는지를 실습해보면서 자신만의 자동화 해결책을 구축하는 기회를 가질 수 있었습니다.